Nossas Políticas

Política da Qualidade

A Fermar , indústria de Ferro ligas , que atua na produção de Ferro  Silício Maganês, localizada em Marabá no Pará, tem como seu maior compromisso oferecer produtos de qualidade, buscando continuamente a melhoria e a eficácia  dos processos e do sistema de gestão da qualidade, desenvolvendo atividades de forma sustentável e atendendo a legislação vigente e demais requisitos.

Objetivos da Qualidade

Atender às Expectativas do Cliente e
Requisitos Aplicáveis no Prazo Acordado

Cumprir o prazo de entrega de nossos produtos  em 85%  em 2024;
Diminuir o índice  de produtos devolvidos e número de reclamação á 5% em 2024;
Cumprir a Legislação e Requisitos Legais  em 100% , visando  0 Sanções Legais;
Atingir 90% de Satisfação do Cliente.

Melhorar Continuamente a Qualidade dos Produtos, Atingindo as Metas dos
Indicadores de Desempenho dos Processos e Ter Provedores Externos Qualificados

Atendimento das metas estabelecidas em todos processos em 90% em 2024;
Ter no mínimo 2 fornecedores qualificados por produto em 2024.;

Manter Equipe Qualificada de Colaboradores

Cumprir o programa geral de treinamento e ações  em 90% de acordo com o Programa de Treinamento/Ações.

Consumo de Energia Solar

Gerar energia solar no mínimo de 8% do consumido na siderurgia.